VidiVadi · Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Indicazioni rapide per navigazione, viaggi di gruppo, CarPlay e VidiVadi Premium AI. Per un problema non risolto scrivi a hello@sabettaworks.com.
Navigazione e posizione
Verifica in Impostazioni iPhone che VidiVadi possa usare la posizione precisa. Durante una navigazione attiva lascia abilitato l’uso della posizione anche in background. Se il percorso non si carica, controlla la connessione e prova a selezionare nuovamente la destinazione.
VidiVadi Premium AI
Premium AI è un unico abbonamento condiviso tra VidiVadi e VidiVadi Planner tramite lo stesso account VidiVadi. Può essere attivato in entrambe le app; mensile e annuale danno accesso agli stessi vantaggi. L’iscrizione Free include 5 viaggi AI. Premium AI costa 3,99 € al mese oppure 24,90 € all’anno.
- pianificazione AI e alternative intelligenti;
- assistente e racconti AI personalizzati;
- caricamento di un cursore personale in VidiVadi.
I pacchetti di tre cursori sono acquisti una tantum separati: sbloccano soltanto le icone contenute e non attivano Premium AI. Navigazione, traffico, CarPlay, meteo, racconti turistici standard, soste e viaggi di gruppo restano gratuiti.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza. Puoi modificarli o annullarli nelle impostazioni abbonamenti dell’App Store. L’eliminazione dell’app non annulla l’abbonamento.
Ripristino degli acquisti
Se hai acquistato nella stessa app, apri il paywall e tocca “Ripristina acquisti” usando lo stesso Apple Account. Se hai acquistato nell’altra app, accedi in entrambe con lo stesso account VidiVadi: il diritto Premium AI viene sincronizzato tramite il profilo.
Viaggio di gruppo
Creare, gestire e partecipare tramite codice è gratuito. Tutti i partecipanti devono aver effettuato l’accesso a iCloud. Il codice va copiato esattamente e il viaggio scade dopo 24 ore.
CarPlay
CarPlay è gratuito. Collega l’iPhone a un veicolo compatibile e verifica che VidiVadi sia consentita nelle impostazioni CarPlay. Il cursore personale richiede Premium AI; i cursori dei pacchetti richiedono l’acquisto del relativo pacchetto. Selezione, acquisto e ripristino si eseguono sull’iPhone, non sul display dell’auto.
Prima di scriverci
Indica modello di iPhone, versione iOS, lingua dell’app, funzione interessata e messaggio di errore. Non inviare password, chiavi API, codici di verifica Apple o dati di pagamento.