Les personnes et les bons outils
Je ne considère pas le remplacement des personnes comme l’objectif de l’automatisation. Le succès d’une entreprise moderne devrait se mesurer à la valeur qu’elle crée pour les personnes grâce à la technologie. L’automatisation est un outil : son rôle est de servir les finalités humaines avec les moyens les mieux adaptés.
